주문했는데요 기간이.

COMPARA

03/03/17 11:00

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

차세윤님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요...

비회원 주문을 했는데요.. 주문한지 몇일 됐는데 낼 돈을 입금하거든요..

둘러보니..24시간 지나면... 주문취소 된다구 되어있더라구요.. 배송확인가보니.. 아직 확인중이라구하구..

주문취소하구.. 다시 해야하나요?;;
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고객님께서 입금이 늦어진다는 별도의 말씀이 없으신 경우에는 주문서가 자동으로 삭제됩니다.

하지만 그것이 24시간은 아닙니다 컴파라에서 정하는 일정시간(대략 2~3일정도)이 경과하면 삭제하게 됩니다.

'차세윤'고객님의 성함으로는 주문내역이 검색되지 않는것으로 보아 주문서가 삭제되었거나 다른 이름으로 주문된것 같습니다.

확인하여 보시고 주문하신지가 2~3일 정도 지나셨다면 다시 주문을 하신 후 결제하시기 바랍니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.