아~

COMPARA

03/03/15 12:01

333

  

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

한성용님의 질문에 대한 답변입니다.
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자꾸
컴퓨터를 하다보면 무슨 kern32인가이거나 Explorer이거나오면서
오류발생 연산수행종료합니다 이러면서 컴퓨터가 멈춤니다
안나오게 하는 법좀 가르쳐주세요
제발 컴퓨터좀 제대로 사용할수있는날이 왔으면..
ㅠㅠ
왜자꾸 오류가 뜨죠?

os를 클린 설치 하신 후 vga 드라이버를

잘 설정해 보시기 바랍니다.

이렇게 하라고 하셨는데 어떻게 하는 거에염?
자세히좀 가르쳐주세요
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답변을 위해서 고객님의 질문내용을 하나로 묶었습니다. 양해해 주세요.

일단 고객님의 컴퓨터는 A/S입고시 지적해 주셨던 그래픽카드 문제를 해결하기 위해 상위모델로 무상업그레이드 후 출고해 드렸습니다.

그 당시 테스트를 위해 컴파라에서 새 하드디스크에 운영체제를 설치하여 직접 테스트 해본결과 전혀 문제가 없었습니다.

고객님께서 남기신 글들로 보아서 고객님의 PC에 설치된 운영체제에 문제가 생긴것 같습니다. 커널오류가 나기 시작했다는것을 소위 운영체제가 깨졌다고 합니다.

이런경우 해결방법은 새로 파티션 설정후 포맷하시고 운영체제를 새로 설치하는 것입니다. 이 방법보다 더 정확하고 빠른 방법은 없습니다. 참고하세요.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.