좀도와세요(컴맹)

COMPARA

03/03/13 10:42

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

장상일님의 질문에 대한 답변입니다.
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삼일전 1700ss제품을 삿는데요,
인터넷에 연결하려는데 잘안되내요,
통신선은 온세이구요,
전에는 다른 조작없이 그냥연결하니깐 자동으로 찾아지더라구요,
참고로 전에 쓰던것도 그렇구 지금 산것도 정품 윈도xp를 구입해서 깔었어요,
그런데 랜카드도 컴파라에서 구입할때 옵션으로 같이 구입(리얼택)햇는데
혹시 랜카드 프로그램도 제가 깔아줘야 되는지요?
그렇다면 이컴에는 프로피디스크 플래이어가 없는데 어떻게 까나요?
워낙 몰라서 그렇니깐 이해하시고 답변 부탁드립니다^^::
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리얼텍 랜카드는 윈도우XP의 경우 운영체제가 자동으로 드라이버를 설정합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 현재 인터넷 연결이 원할치 않은 것은 다른 인터넷 세팅에 문제가 있는것이 아닌가 생각됩니다.

일단 하드웨어가 정상적으로 설치되었는지 [장치관리자]에서 확인해 보시구요. 이 곳에서 문제점이 발견되지 않았다면 인터넷회선 제공업체 측에 인터넷 연결이 원할치 않다고 상담받으시면 될것 같습니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.