A/S받으면서 부품도 구입하려고 하는데요..

COMPARA

03/03/04 11:58

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

이주현님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요~~ *^^*
작년에 컴파라 본체를 구입해서 지금까지 잘 쓰고 있습니다.
예전에도 문의 드리긴 했었는데, 부팅할 때 본체에서 소음이 심하게 나서요. 아마도 안에 먼지가 쌓인 탓일 수 있다고 하셨는데, 제가 컴퓨터를 잘 알지 못하는 만큼 만졌다가 괜히 더 안좋아질 것 같아 A/S를 맡기려고 합니다.

그리고 A/S맡기면서

- PARA 데스크탑 009 USB 확장키트
- LG 16X GDR-8161B

이 두가지를 구입하고 싶어서요. 제 본체도 Winners II 케이스로 확장키트를 달 수 있드라구요. 이 두 물건을 구입하고 직접 설치까지 해 주시는 걸로 부탁드린다면 총 얼마를 더 내야하는지 궁금해서요. 그리고 AS를 신청하게 되면 그 택배회사(제일제당)가 직접 물건을 회수하러 저희집까지 와 주시는 건가요?

그럼 답변 부탁드리구요, 앞으로도 무궁무진 발전하세요~!
감사합니다 *^^*
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일단 제품소음을 해결하기 위해 A/S를 신청하시기 바랍니다.

A/S를 신청하신후 제일제당 택배(1588-5353)로 전화하신 다음 A/S할 제품을 컴파라로 보내겠다고 하시면 제일제당에서 제품을 가지러 고객님댁으로 방문할 것입니다.

하지만 제품 배송을 위한 포장은 고객님께서 파손에 주의하셔서 직접 하셔야 합니다. 이점 양지하세요.(^^;)

그리고 제품을 보내실때 제품의 이상증상 및 추가하고픈 장비에 대한 내용을 잘 메모하셔서 제품과 함께 보내주시면 A/S팀에서 고객님께 전화를 드리고 A/S내역과 함께 추가대금에 대한 안내를 해주실 겁니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다. 행복하세요.