안녕하세여

COMPARA

03/02/28 10:30

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

유병준님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세여..여기서여 알파스캔crt 모니터 구입한 고객인데요.

갑자기 화면이 살짝떨리면서 색깔이 깜박거리네여 이상한색깔로여

대충알아보니깐 스피커가 모니터 옆에 있음 그럴수도 있다구하네여

제 스피컨 브리치 5.1 5100t 스피커인데 이거댐에 그런거인지 알고 싶네여.
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일단 증상만으로는 고객님께서 말씀하신대로 스피커의 간섭으로 인한 증상일 수도 있습니다. 이것은 주위의 스피커를 치워보는 것만으로 간단히 테스트가 가능하겠죠.

하지만 스피커와는 상관없이 그런현상이 발생하는 것이라면 모니터의 이상인것 같습니다. A/S를 신청하셔야 할것같습니다.

그런데 고객님의 성함으로는 구매이력이 확인되지 않아 무상 A/S기간에 대해 안내를 해드릴 수가 없습니다. 구매하신지 1년이 경과되지 않았다면 무상 A/S가 될것입니다. 하지만 1년이 경과했다면 유상처리될 수 있음을 양지하세요.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사드립니다.