CPU A/S 에 관하여..

COMPARA

03/02/22 10:09

341

  

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

윤대훈님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
CPU A/S 에 관하여 궁금한것이 있어 이렇게 질문을 합니다.

Intel CPU 메뉴얼에 보면 품질보증이 3년으로 되어있으며

3년동안은 A/S를 받을수 있다고 써있습니다.

밑에 글중 1년이 된 CPU가 타버린경우 새것을 사야된다고 답변해 놓으셨는

데.

컴파라사에 A/S를 요청했을때만 적용되는것인지, Intel사에 직접 A/S를 요

청해도 새것을 사야하는것인지 궁금합니다.
------------------------------------
좋은 질문 주셔서 감사합니다.

INTEL측에서는 분명 그렇게 안내되었습니다. 하지만 문제는 CPU가 탔거나 혹은 CPU의 핀이 부러진 경우는 어떠한 A/S도 불가능하다는 것입니다.

이부분은 인텔쪽에 직접 문의해 보시면 쉽게 답을 들으실 수가 있을겁니다.

CPU가 타거나 핀이부러진 경우가 아니라 CPU가 정상동작하지 않는다거나 운영체제를 설치못하는 등의 여러가지 다른 CPU의 문제증상이 있는 경우 A/S를 해준다는 의미라고 보시면 됩니다.

CPU가 타버린 경우라면 새 제품을 사는것 이외에는 해결방법이 없다는 안내를 드린것입니다. 이점 오해가 없으셨으면 좋겠습니다.

즐거운 주말되세요. 감사합니다.