(질문) 사운드카드 설치 문의

COMPARA

03/02/22 10:06

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김효겸님의 질문에 대한 답변입니다.
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일주일전 PARA 1700SS 를 구입하여 VGA / SOUND CARD를 따로 장착하여

사용하고있습니다.. 드라이버를 모두 정상으로 깔았는데..

사운드 카드(SOUND BLASTER)에서 소리가 나오지 않네요..

사운드 카드의 문제인지 아님 보드상의 설정 문제인지 궁굼해서요..

소리가 안나오니 답답하구요..

며칠전에도 질문했던 사람이네요.. 그 답변 잘 봤습니다..

이번에도 답변 부탁드립니다..

(참고로 보드는 P4M266A / 사운드 카드는 SOUND BLASTER)

CMOS에서 내장 사운드 카드는 DISABLE 해났습니다..
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고객님께서 남기신 글만으로는 정확한 원인을 알수는 없습니다.

일단 다시한번 설치되어 있던 사운드 드라이버를 삭제하신후 재설치 해보시기 바랍니다.

그리고 정확히 사운드카드의 스피커아웃 단자에 스피커를 연결하셔서 사운드가 정상 재생되는지를 확인해 보시기 바랍니다.

그렇게 재설치후 확인해보셔도 마찬가지로 사운드가 재생되지 않을때는 컴파라로 제품을 보내주시기 바랍니다. 저희 A/S팀에서 그 부분을 테스트하여 문제가 있다면 바로 해결해 드릴것입니다.

제품을 보내실때는 이상증상을 함께 메모하셔서 보내주시면 처리할때 많은 도움이 될것입니다.

오늘도 즐거운 주말이 되시길 바랍니다. 감사합니다.