어처구니가 없네요

COMPARA

03/02/22 8:58

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

한성용님의 질문에 대한 답변입니다.
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죄송합니다.
이제서야 a/s를 보내내요
그런데 오늘 아침 택배사에
전화를 해봤는데
어처구니 없는 말을 들었습니다
컴파라 박스가 아니면
파손돼도 아무 보상이 없데요.
그때 한번a/s받고나서 그박스를
모르고 버려 삼보 컴퓨터 박스로
싸서 보내려구해요.그 박스 안에
스치로폼이랑 다넣었어요
정말 파손돼요보상이 없나요?
죄송하지만 a/s해서 다시 보내주실때
컴파라 박스에 새로 넣어서 보내주시면
안될까요?
부탁드립니다.
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고객님께서는 꼭 필요하신 데이터를 잘 백업해 놓으신다음 걱정마시고 컴파라로 제품을 보내주시기 바랍니다.

제품을 보내실때 고객님께서 느끼는 고장증상을 잘 메모하셔서 보내주시면 감사하겠습니다.

혹시라도 운송도중에 파손이 생겼다면 저희 컴파라에서 잘 처리해 드리겠습니다. 걱정마시고 맘편하게 보내주세요.(^^;)

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.