구입한지 1년 되었는데...

COMPARA

03/02/21 12:29

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김연철님의 질문에 대한 답변입니다.
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제품명은 기억 안나지만 1년전에 1.6기가 짜리 cpu가 포함된 컴파라종합

컴퓨터를 샀습니다. 근데 cpu가 타버렸는데 무상수리가 되는지 궁금합니

다. 그리고 수리할려면 어떻해 해야하며 만약 무상수리가 안된다면 수리비

는 얼마정도 되는지 궁금합니다.
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고객님께서는 2002년 01월 29일에 제품을 구매하신것으로 확인됩니다. 그렇기 때문에 현재 고객님의 무상 A/S 기간이 만료되었습니다.

CPU가 타버리셨다고 하셨는데 이런경우라면 A/S는 불가능합니다. CPU는 손상이 된경우 A/S를 통해 수리를 할 수 없으므로 무상A/S기간에는 컴파라에서 1:1 교체해드리고 있습니다.

무상 A/S기간이 만료된 시점에서는 CPU를 다시 구매하시는 경우와 동일한 처리가 이루어 지겠습니다. 이점 양지하시기 바랍니다.

고객님께 좋은 소식드리지 못해 죄송합니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.