hp 데스크젯- 잉크카트리지에 문제가...

COMPARA

03/02/19 17:27

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

이회식님의 질문에 대한 답변입니다.
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몇일전에 hp 데스크젯 3325제품을 주문해서 물건을 받았습니다.

설치해서 사용하려는데,
같이 들어있는 잉크중에
칼러잉크카트리지에 문제가 있다는 표시가 나오면서
인쇄가 되지 않습니다. 다른문제는 없는것같구요.
무게상으로는 잉크가 차있는것 같은데
메시지상으로는 잉크가 비어있다고 교체하라고 나오네요.

칼러잉크카트리지를 교체해 주셨으면 하네요..

그럼 수고하세요.
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고객님께 불편을 드려서 죄송합니다.

HP프린터는 지정 A/S센터에서 A/S를 받으실 수 있습니다.
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◈ 한국HP 서비스 센터
위치 : 용산전자오피스텔 1층 TEL : 02-3270-0700
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이쪽으로 연락하시거나 방문하셔서 A/S를 의뢰해보신후 해결이 안되시면 컴파라로 바로 연락주십시오. 컴파라에서 해결해드리도록 하겠습니다.

다시한번 고객님께 불편을 드려서 죄송합니다.