패키지 상품으로 산 프린터 A/S 문의

COMPARA

03/02/18 14:51

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김준성님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요.

2000년 12월 말에 컴파라에서 패키지 상품으로 컴퓨터를 샀는데 프린터도 같이 샀습니다.

엡손 프린터인데 A/S를 받으려면 어떻게 해야하나요??

지금이면 무상 서비스 기간은 끝났겠죠??

작년에 컴퓨터가 고장나서 컴파라에 찾아간 적이 있는데 1층에 엡손 프린터 회사도 있는 것 같습니다.

1층 엡손에서 A/S 받으면 되나요??

프린터 증상은 용지는 들어가는데 인쇄가 안되고 바로 나옵니다.

답변 부탁 드립니다. 좋은 하루 되세요~
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고객님께서 보신 컴파라의 1층에 있던 프린터 A/S회사는 엡손이 아닌 HP입니다.

고객님의 PC는 현재 무상 A/S기간이 만료되었습니다. 프린터는 직접 엡손 A/S센터로 가시면 좀더 빠른 처리를 받으실 수 있습니다.
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◈ EPSON
위치 : 전자랜드 별관 2층 238호 TEL : 1588-3515, 02-712-3515
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추가 질문에 대하여 간단히 추천을 드리자면 어디까지나 선택은 고객님께서 하시는 것입니다만 일단 기본적으로 텍스트출력을 위주로 하고 가끔 사진출력도 하신다고 하셨으므로 일단 가격대비하여 [엡손 포토스타일러스 810]이나 [HP 3820] 이 두모델을 추천해 드리겠습니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.