VGA와 메인보드 호환문젠대요..;;

COMPARA

03/02/18 11:42

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

심기현님의 질문에 대한 답변입니다.
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음 며칠전에 컴터를 산 사람인데요

메인보드는 INTEL 845PE 를 샀구요

VGA는 유니텍 라데온9700을 샀는데 장착하구나서 컴터를 부팅하니까

화면이 깨져서 나오네요 호환이 안대서 그러는건가요? 그렇다면

해결책은..ㅡㅡ;;;; 비싸게 주고 산 글픽카든데ㅠ.ㅠ

좀 도와주세요
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심기현 고객님의 성함으로는 구매이력이 정확히 검색되지 않아서 고객님께서 구매하신 메인보드가 어떤 모델인지 확인을 할 수가 없습니다.

컴파라에서 며칠전에 구매하신 것이라면 ASUS P4PE일 확률이 높은데 ASUS P4PE라면 고객님께서 구매하신 그래픽카드와의 호환성문제는 아닐것 같습니다. 아마도 이런 경우에는 그래픽카드의 이상이 의심됩니다.

고객님께서 기존에 사용하시던 그래픽카드를 장착하였을때는 아무런 문제가 없지만 새로 구매하신 9700을 장착하였을때 화면이 깨진다면 그래픽카드 문제일것 같습니다.

그렇다면 고객님께서 구매하신 메인보드와 그래픽카드를 컴파라로 보내주시면 저희가 테스트하여서 문제가 있다면 새제품으로 교체하여 출고해 드리도록 하겠습니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.