주문 했는데요..

COMPARA

03/02/11 19:24

326

  

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

이상우님의 질문에 대한 답변입니다.
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주문 번호:02112939174212642

인데요...

응답메세지에 C1;비밀번호 오류 떳는데요...

이게 신청이 된건지 확인좀 해주세요..

또 저희 어머니 카드로 한건데 어떻게 처리 된건지..

확인좀 해주세요.
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응답메세지 그대로 고객님께서 결제에 사용하신 카드의 실제 비밀번호와 고객님께서 결제하면서 입력하신 비밀번호가 다르기 때문에 생긴 오류입니다.

즉, 고객님께서 결제정보를 입력하실때 비밀번호를 틀리게 입력하신 경우입니다.

해당주문은 카드결제에 실패하셨기 때문에 자동취소 되었으니 재주문 하신후 다시한번 비밀번호를 잘 확인하시고 결제에 임해주시기 바랍니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.