영화가 안나와용...;;

COMPARA

03/01/28 15:40

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김대환님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요...컴터에 바이러스가 걸려서 며칠전 포맷을 했습니다...별다른 이상없이 컴터를 쓰는데 인터넷에서 영화를 본다거나 게임채널에서 스타크중계를 보려고만 하면 화면이 멈춰서 재부팅을 해야합니다...무엇이 잘못됐는지 알려주시면 감사하겠습니다..(_ _)
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동영상 재생에 문제가 있으시군요. 일단은 메인보드 칩셋패치를 진행하신 다음 그래픽카드 최신버전 업데이트를 하시기 바랍니다.

그런후 다이렉트X를 비롯한 동영상 코덱도 함께 설치하여 주시기 바랍니다.

대부분 그러한 문제는 위의 절차를 진행하면 해결되므로 시도하여 보시기 바랍니다.

혹시라도 계속해서 다운되는 현상이 계속된다면 컴파라에 A/S를 요청하셔서 문제를 해결하시면 되겠습니다.

지면상으로는 그 증상의 원인을 알기가 힘들기 때문에 A/S를 통해 해결하셔야 할것 같습니다.

부디 간단히 해결되셔서 A/S를 의뢰하시지 않으셔도 되길 바랍니다.

항상 행복하세요. 감사합니다.