주문을 모르고 두번을했는데...

COMPARA

03/01/27 11:54

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

채희형님의 질문에 대한 답변입니다.
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주문을 하는데 한번 주문하고 다시 내 주문번호를 알기위해 ＇뒤로＇를 눌러서 다시 주문화면으로 간다음에 잘못해서 다시 주문을 눌렀거든여..

배송확인을 해 보았더니 역시나 같은 주문이 2개로 되어있더군여..

이거 어떻게되나여...?

아 그리고 제 주문번호는 뭔가여?

입금은 저희 어머니께서 하실텐데

혹시 제 주문번호가 많은 영향을 끼치는지...

주문자은 저지만 입금자성명을 제 어머니 성명으로 했는데 거기서 입금자성명으로 확인 하면 제것인줄 알수 있는지..

그리고 저희어머니께선 농협에서 입금하실텐데 문제 없겠죠?

이런것에 처음이다보니 저희 어머니도 걱정을 많이 하시고 그래서 그럽니다^^;

그리고 마지막으로 입금할 돈이 909500원이 나왔습니다.

그렇다면 택배비는 제외하고 입금을 하는건가여?

파라데스크탑으로 이용해서 조립한건데..

자세한 답변 부탁드립니다..
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고객님께서는 똑같은 주문을 두번 실수로 하신 것이기 때문에 입금은 한 주문에 대한 것만 입금하시기 바랍니다.

그렇게 하시면 두개의 중복된 주문중 하나는 삭제하고 하나의 주문만 처리하여 드리도록 하겠습니다.

그리고 가능하다면 주문자 성함과 입금자 성함이 동일해야 빠른 확인이 가능합니다. 어머님께서 입금하시더라도 입금자 성함을 주문하신 고객님의 성함으로 하실 수 있습니다. 부득이 하게 다르게 입금하셨다면 컴파라로 전화를 주시면 빠른 확인이 가능하겠습니다.

그리고 택배비는 파라데스크탑의 경우 무료배송이므로 고객님께서는 택배비를 따로 입금하실 필요가 없습니다.(^^;)

너무 걱정마시고 편하게 온라인 입금을 이용하셔서 입금계좌를 정확히 확인하신후 입금하시면 되겠습니다.

컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.

항상 행복하세요.