그래픽카드문제

COMPARA

03/01/25 9:22

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김종완님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요
컴AS보낸다는게 계속 쓰게되네요
이번문제는 그래픽카드 쿨링팬이 부딛쳐서 매미날개소리가
나거든요..
톡톡쳐놓으면 4~5일은 그냥 지나가는데 또 소리가나구하는데...
설까지 보낼려니 귀찬은데
그냥 그래픽카드 맞는걸루 냉각팬 하나보내줄수잇나요??
제가 설치하면 될듯한데....
그리구 그래픽카드 뒤에 AV OUT단자에서 TV로 나가는선 이 첨부터 안왓거든요
전 그거 따로 사는줄알앗는데 친구컴을보니 따라오던데...
안보낸건지 아님 원래없는건지 확인바람니다
없는거면 어디서 구매가능한지요??
답글바라며 ..
수고하세요.
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고객님의 말씀은 잘 이해가 갑니다. 하지만 그냥 컴파라에서 증상의 확인도 없이 쿨러하나만 고객님께 보내는 것은 고객님께 실례가 되는 처사입니다.

고객님의 PC에서 나는 소음이 단순히 쿨러이상에서 비롯된것인지 다른 이유가 있었던 것인지를 테스트 하여야만 정확한 대처를 할 수 있습니다.

고객님께 쿨러하나 보내드리면 저희로서야 편하지만 쿨러교체후에도 같은 소음이 발생한다면 이것은 더 큰 문제가 아닐 수 없습니다.

그렇기 때문에 고객님께서 원하시는대로 처리해 드리지 못함을 이해해 주시기 바랍니다. 운송료를 아끼기 보다는 좀더 확실한 처리를 해드리고자 하는 컴파라의 운영방침이오니 불편하시더라도 A/S를 요청하시기 바랍니다.

오늘도 행복한 하루되세요. 감사합니다.