본체에서 소리가 납니다

COMPARA

03/01/21 19:46

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

백형준님의 질문에 대한 답변입니다.
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수고하십니다.
작년 2월에 컴파라에서 pc를 구입한 사람입니다.
본체에서 소리가 너무 크게납니다. 두달전 부터 팬돌아가는소린지 하드돌아 가는소린지 너무 시끄럽게 소리가 나는군요.
도대체 어디가 고장이나서 그런건지. 가르쳐 주심 감사하겠습니다.
또 하드와 연결된 전원프러그가 살짝만 건드려도 전원이 나갑니다 어떻게 조치를 해야 대는지도 가르쳐 주십시요.
참고로 제사양을 적어 보냅니다.
인텔p1.7ghz
삼성256m pc133
msd p4vxas2-pro
시게이트 40g 5400rpm
컴파라005(p4전용파워)

수고하십시요
2003.2.21(화) 울산 백형준
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제품을 테스트 해보아야 알겠습니다만 아마도 쿨러가 수명이 다되어 소음이 나기 시작하는것 같습니다.

컴파라로 본체를 보내주시면 테스트하여 소음의 원인이 무엇인지 확인한후 처리하도록 하겠습니다.

참고로 쿨러는 소모품이기 때문에 쿨러의 수명이 다된것이 원인이라면 A/S시 유상처리됩니다. 물론 이런경우 고객님께 별도의 안내전화를 드리게 됩니다. 그때 자세한 안내를 받으시기 바랍니다.

본체 A/S를 보내실때 소음과 더불어 전원이 나간다는 부분에 대해서도 고객님께서 알고 계시는 것을 가능하면 자세히 메모하셔서 본체와 함께 보내주시면 처리하는데 도움이 될것입니다.

즐거운 하루되세요. 감사합니다.