운영자님 답변부탁..

COMPARA

03/01/20 18:50

314

  

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김영민님의 질문에 대한 답변입니다.
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일욜날 컴텨 신청한 김영진 이라고 합니다.

제이름으로 신청을했으니..김영민이라는 주문서는 없죠..

^^ 저.. 그럼 언제쯤 컴텨 배달이 될까여?

오늘 주문확인했다구해도..낼이면 배달이가능한가여?

배달시간은 1~2 일걸린다고 하셧으니까..

낼이면 도착하겠죠?
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고객님께서는 주문하신후 결제가 정상적으로 이루어졌는가를 확인하지 않으신것 같습니다.

주문내역 및 배송확인을 위해 상단의 [배송확인] 이라는 메뉴에 들어가시면 고객님께서 주문하신 내역이 정상처리되었는지 확인 하실 수 있습니다.

현재 김영진 고객님의 결제상태는 다음과 같습니다.

주문번호:01193352741132333
주문금액:1,187,000원
카드종류:엘지VISA
고객명:김영진
카드승인상태:승인실패
실패원인:비밀번호오류횟수초과

즉, 고객님께서는 카드비밀번호를 잘못입력하셔서 카드승인이 정상처리되지 않으셨습니다. 카드 비밀번호를 정확히 확인하신 후 다시 주문하시기 바랍니다.

행복한 하루 되세요. 감사합니다.