그래픽카드...

COMPARA

03/01/20 11:24

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

신현재님의 질문에 대한 답변입니다.
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동영상볼때나 가끔씩 화면에 점들이 쭈욱 늘어섭니다
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뭐 이런식으로...꼭 2줄이...
이거 그래픽카드문제인가요 아님 모니터문제인가요
그래픽카드 문제라면 a/s는 어케 해야하는지...
또 보내야하나요?
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화면에 줄이보이는 것이 항상그런것이 아니고 가끔식 발생하는것으로 보아 모니터이상은 아닙니다. 일단 그래픽카드의 이상이 의심되는데요.

본체에서 그래픽카드만 분리하셔서 컴파라로 A/S를 의뢰하시기 바랍니다. 보내주실때 고객님께서 경험하셨던 증상을 가능한한 자세히 메모하셔서 같이 보내주시기 바랍니다.

배송방법은 물론 택배를 이용하시면 되겠습니다. 제품이 도착하는데로 테스트하여 문제점을 곧 해결해 드리도록 하겠습니다.

항상 행복하세요. 감사합니다.