소음이 나요

COMPARA

03/01/20 10:47

371

  

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

석근영님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
작년 7월달에 컴파라 데스크를 구입해서 지금까지 문제 없이 잘 쓰다가

며칠전부터 소음이 심하게 납니다.

컴퓨터 하드웨어 쪽으로는 깜깜한지라 어떻게 손을 대보기가 겁나서 이렇

게 글을 올립니다.

왠만한 소리 같으면 참고 하겠는데 너무 심하게 나는군요.

그럼 답변 부탁 드리구

수고 하십시오~
------------------------------------
소음이 갑자기 발생한것은 쿨러에 이상이 생긴경우가 많습니다.

아마도 이런경우 고객님께서 어떤 조치를 취하기 힘드시므로 컴파라에 A/S를 의뢰하시기 바랍니다.

단, 쿨러는 소모품이므로 제품의 A/S시 유상처리됩니다. 이점 양지하시기 바랍니다.

하지만 제품의 A/S시 발생하는 배송료는 컴파라에서 부담하므로 보내실때 착불처리하셔서 보내시면 되겠습니다.

제품을 택배로 보내실때 고장증상(소음관련)에 관하여 가능하면 자세히 고객님의 의견을 메모하셔서 보내주시면 처리할때 참고토록 하겠습니다.

항상 행복하세요. 감사합니다.