운영자님 꼭 부탁드릴게영

COMPARA

03/01/17 9:52

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

전설민님의 질문에 대한 답변입니다.
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카드 결제를 하려 하는데 자꾸 승인 실패가 나오네영??? 왜그럴까영?

신한은행 카드가 무이자 3개월 할부인데... 에러이유좀 갈쳐주세요!

빨랑 사고 싶어영~~☆

더이상은 램32에다가 2.1G 로는 힘들어영ㅡㅡ;
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답변이 늦어져 정말 죄송합니다.

현재 고객님의 주문서는 들어와 있지만 신용카드 거래실적 조회에서는 고객님의 거래시도자체가 없었던걸로 검색이 됩니다.

즉, 컴파라 주문시스템까지는 정상작동 하였으나 고객님께서 결제를 위해 결제를 하시는 중에 승인실패가 나셨습니다.

결제시 오류에 따른 오류고유번호가 있습니다. 이 번호가 몇번으로 오류가 나는지를 저희 쪽에 알려주시면 왜 결제시도 자체가 되지 않는지를 확인해 드리도록 하겠습니다.

어떤문제 때문인지 고객님의 협조가 필요합니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.