주문을 완료하고 취소할 수 있나요? 신용카드로 했는데..

COMPARA

02/12/24 18:21

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

이만형님의 질문에 대한 답변입니다.
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신용카드로 주문을 했는데....

신용카드 비밀번호가 틀리다며 주문이 저절로 취소된다구 나오더군요..

그랬는데..마이페이지가서 주문현황보니까..

주문번호를 비롯해 신용카드로 주문했다는 내용의 계약서가 있던데..

어떻게 된건지 궁금하구..

그래서 온라인으로 다시 신청했는데..

신용카드 주문때문에 신경이 쓰여서 송금을 못하고 있습니다..

어떻게 되는건지 말씀좀 부탁드립니다..
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신용카드 비밀번호가 틀리셨을때는 카드가 정상적으로 승인되지 않고 주문 취소가 되게 됩니다.

이때 현재 마이페이지에 주문내역이 남아 있긴 하지만 그 주문은 이미 효력을 상실한 주문내역입니다.

곧 효력을 상실한 잘못된 주문은 고객님의 마이페이지에서 없어지도록 세팅됩니다.

온라인 입금으로 선택하신 주문사항에 맞게 입금을 하시면 정상처리될것입니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다. 행복한 성탄되세요.