[응답]AS 문의입니다.

COMPARA

02/12/19 9:31

360

  

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김승범님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하십니까. 지난 3월 이곳에서 데스크탑을 구입하여

2번의 AS라는 우여곡절 끝에 4월이후부터는 잘 쓰고 있는 김승범 입니다.

당시 AMD 1700 DDR 256 기종, (카드 결재, 결재자 : 김희운)

이정도 알려드리면 기록 찾아보실 수 있죠?

문제가 생겼습니다.

방학중에 게임에 매진하고자 유니텍 라데온 8500 128DDR 비디오카드를 구입하였는데 수십번을 (농담 아님) 끼웠다 뺐다 거렸는데, 계속 삑~! 하는 비프음만 들었습니다. 화면은 물론 안나왔고요. 처음엔 카드가 이상한가 해서 집에 있는 다른 컴퓨터에 연결해 보았더니 이상없이 나옵니다.

안되겠다 싶어 일단 원래대로 돌아갈까 해서 원래 비디오카드를 꽂아도 마찬가지로 비프음만 들었습니다.

제 예상이 맞다면 혹시 마더보드에서 AGP 슬롯에 문제가 있는 것은 아닌지요? 또 만약 그렇다면 어떻게 해결하는 것이 좋을까요?
무상수리는 가능할까요?

내일(시계보니 오늘이군요 ^^)은 선거날이라 컴파라도 놀죠?

금요일엔 집도가깝고 하니 직접 방문할까 합니다. 그 전에 글을 읽으시면 답글 주세요.

그럼, 수고하시고 좋은 하루 되세요~!
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고객님의 글로 보아 일단은 메인보드 쪽의 AGP슬롯의 이상을 의심해볼수 있을것 같습니다. 혹여 메모리가 헐겁게 꽂혀있거나 빠져 있지 않은지도 한번 점검해 보시기 바랍니다.

오늘 12월 19일 목요일에도 컴파라는 배송을 제외한 나머지 업무는 정상운영됩니다. 다만 업무시간이 오전 10시 ~ 오후 5시 까지이므로 고객님께서 방문 A/S를 원하신다면 업무시간 중에 방문하시면 되겠습니다.

저희 컴파를 이용해 주셔서 감사드립니다. 이웃과 친구를 생각하는 연말연시가 됐으면 좋겠습니다.