[응답]인터넷 속도 문제..

COMPARA

02/12/16 10:37

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

서경석님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴파라에서 컴퓨터를 삿는데..
cpu 2.4기가 렘ddr512 임니다.
얼마전 랜카드를 현주 컴퓨터에서 삿는데..
다른 곳 보다 인터넷 속도가 떨어짐니다.
그 이유를 알고 싶습니다.
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인터넷 속도가 느린것은 일반적으로 네트워크 회선사정인 경우가 가장 많습니다.

랜카드라던가 컴퓨터의 사양이 낮아서 인터넷이 느린경우는 거의 없다고 해도 과언이 아닙니다.

일단 고객님의 컴퓨터에 바이러스 백신프로그램의 인터넷감시 기능이 설정이 되어 있는지 체크해보시기 바랍니다. 백신프로그램의 인터넷 감시기능이 설정되어 있는 상태에서는 인터넷 속도가 극도로 떨어집니다.

그런 프로그램이 설정되어 있지 않음에도 인터넷이 원할치 않다면 회선 스피드 체크를 해보시기 바랍니다.

고객님께서 사용하고 계시는 초고속 인터넷 서비스의 홈페이지에 보시면 스피드체크를 할수 있는 메뉴가 있습니다.

스피드체크 결과가 업체에서 보장하는 속도에 못미치게 나온다면 이것은 회선이나 모뎀이상이므로 인터넷서비스 회사측에 A/S 신청을 하셔야합니다.

확인후 여전히 위의 문제와는 상관없이 인터넷이 느리다면 다시한번 글을 남겨주십시오.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사드립니다.