[응답]os문제

COMPARA

02/12/14 11:11

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김선중님의 질문에 대한 답변입니다.
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수고하십니다.
0132컴파라 제품을 산후 os를 2000pro를 깔았습니다.
다름이 아니라. 2000을 깐후 자꾸 윈도우실행시 아이콘이 한개도 한뜨는 현상이 자꾸 일어납니다.
포멧을 어제다시한후 오늘 컴을 다시 포멧시킨후 깔았는데도 이런현상이 자꾸 일어나는데 답변 부탁드리겠습니다.
os에 문제가있는것이 아닌가하는 생각에 os를 다른것으로 깔았는데도 자꾸 이런현상이 일어나고있습니다.
답변부탁드리겠습니다.
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하드웨어 이상으로 윈도우 아이콘이 안뜨는 현상은 일어나지 않습니다. 이것은 운영체제 자체의 이상이거나 설정의 문제인것 같습니다.

고객님께서 다른 운영체제를 설치했지만 여전히 같은 증상이라시니 일단은 저희도 정확한 문제를 알기위해서는 제품을 테스트 해보아야 문제점을 파악할 수 있을것 같습니다.

고객님께서 정 문제해결이 힘드시면 해당본체를 저희 컴파라로 보내주시기 바랍니다. 저희가 테스트를 하여 문제를 해결해 드리도록 하겠습니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.