[응답]컴퓨터를 옮겼는데....

COMPARA

02/12/14 11:05

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

권종구님의 질문에 대한 답변입니다.
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대학이 방학을 하여 컴퓨터를 집으로 옮긴후 다시 설치를 하니까 컴퓨터가 시작을 하면 자꾸 안전 모드로 들어가 집니다 다시 시작을 해도 그렇고,,그래서 친구가 윈도우만 다시 깔으라고 해서 깔았더니 그대로 입니다..어떻게 해야 하나요??
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고객님의 운영체제에 문제가 생긴것 같습니다. 때문에 운영체제를 다시설치하라는 친구분의 말씀대로 설치하시면 됩니다. 하지만 운영체제를 설치하실때 안전모드로 부팅되는 운영체제에다 덮어서 설치하시면 그 문제가 해결되지않는 경우가 많습니다. 고객님의 경우도 그런경우인것 같습니다.

운영체제를 다시 설치하실 때 하드디스크를 완전히 포맷을 한후 재설치하시기를 권장합니다. 필요한 데이터는 재설치전에 미리 백업을 받아두시면 됩니다.

하지만 그런후에도 여전히 같은 증상이라면 저희 컴파라로 본체를 보내주십시오. 테스트를 하여 문제점을 해결하여 드리도록 하겠습니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.