[응답]사운드에 좀 문제가 있는거 같아서 질문입니다.

COMPARA

02/12/14 10:20

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김원빈님의 질문에 대한 답변입니다.
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일반 사운드(윈도우 시작할때나 끝날때,파일 열때)는 나오는데
동영상 파일재생이나 게임실행시 사운드가 안나옵니다.
사운드카드 드라이버도 다시깔아보고 했는데 안됩니다.
인터넷 벅스뮤직이나 온게임넷에서 동영상을 보려해도
안봐집니다. 워크래프트 게임실행은 잘되는데
역시 사운드가 안나옵니다.
왜이러는지????
참고로 사운드 카드는 컴파라5.1채널사운드입니다.
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현재 고객님께서 올리신 글로 보아 고객님께서 해결하실 수는 없을것 같습니다. 저희 컴파라로 A/S신청을 하셔서 문제를 해결하시기 바랍니다.

고객님의 PC가 도착하는데로 정확한 테스트를 하여 문제점을 확실하게 해결하여 최대한 빠른시일내로 보내드릴수 있도록 하겠습니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사드립니다.