[응답]제품a/s를 신청할려고 하는데..

COMPARA

02/12/11 18:36

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김재천님의 질문에 대한 답변입니다.
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제품a/s를 신청할려고 하는데..
제품명이랑 구입한 날짜를 모르는데..
기입을 안해도 되나요??
제품명과 구입한 날짜를 알려면 본인의 이름을 적으라고 예전에
말씀주셨는데..
확인이 불가능 하다고 하시는데..
제품구입을 할때 샀던 사람으로 말씀드려야 되나요?
제가 확실히 몰라서 그러는데 김형근,김재영,김재천 이 셋중에
있을겁니다..
구입한 날짜와 제품명을 알려주십시요.
조회가 안될경우 이외에 방법이 있으시면 알려주십시요.
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현재 김재영님의 성함으로 구매이력이 총3건이 검색됩니다.
검색되신 김재영님은 세분이 모두 다른분. 즉, 동명이인이신 관계로 이름만으로는 정확히 질문하신 고객님의 구매이력이 어떤것인지 확인할 수가 없습니다.

주문시 사용한 이름(김재영 검색됨),전화번호,주소,제품에 생긴 이상의 자세한 내용등을 적어 저희 관리자 메일(friendkeeper@icompara.co.kr)로 보내주시면 확인하여 구입일, 제품명과 함께 A/S가능여부를 메일로 보내드리도록 하겠습니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사드립니다.