[응답]배송료 관련 질문..

COMPARA

02/12/11 10:33

429

  

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김사헌님의 질문에 대한 답변입니다.
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어제 주문하고 오늘 입금한 사람인데요,
주문했을 때는 분명 ＇무료배송＇이라고 쓰여져 있는 걸 봤는데,
오늘 배송확인을 해보니 ＇운송료 별도＇라고 쓰여져 있네요.

어느 것이 정확한지요.
만약 나중 것이 정확하다면 귀사의 실수라고 생각이 되는데요.

답변 빨리 주시기 바랍니다.
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김사헌 고객님의 성함으로는 어떠한 구매내역도 검색되지 않습니다. 고객님께서 주문시에 사용하신 성함을 알려주시면 저희가 확인하여 답변을 드리도록 하겠습니다.

기본적으로 파라데스크탑은 무료배송입니다. 하지만 다른 일반 단품을 구매하신 경우에는 운송료 별도라는것은 고객님께서도 잘 아시리라 생각합니다. 저희 컴파라에서는 최근 무료배송이었던 제품을 운송료 별도로 변경한적이 없습니다. 이점 양지하시기 바랍니다.

조금은 귀찮으시더라도 다시한번 자세한 내용을 글로 남겨주시면 답변해 드리도록 하겠습니다.

저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드립니다.