카드입금문제로 질문하겠습니다.

한정우

02/12/03 21:01

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2002년 12월 2일날 신용카드정보입력에서 모든정보를 입력하고 결제를

요청하였습니다. 그런데 오류(비밀번호가틀려서)가 발생하였다며

결제처리가 되지않았습니다. 그렇게 여러번 실패를하고 오늘(3일)

비밀번호를 확실히 기제하여 1대를 주문하였습니다. 그런다음

배송확인으로확인을 해보았더니 오류로 결제처리가 되지 않았던 주문이

2회에걸쳐 주문이 되어있고 그날 신청한것까지 같은성능의 컴퓨터 3대가

주문이 되어 있었습니다. 그리고 이미 신용카드에서 현금은 빠져나간

상태였습니다. 분명히 오류로 결제처리가 되지않았다고 한 주문이

왜 결제처리가 되어 있으며 이렇게 되면 나머지 3대의 컴퓨터(아들의

아이디로 주문을 했지만 역시 오류로 결제가 되지않았음에도 불구하고

배송확인으로 주문이 되어있는 또 한대의 컴퓨터까지)는 어떻게

처리(반품,주문취소)를 해야되는지 답변을 부탁 드립니다.