[응답]fdisk 오류 발생 관련

COMPARA

02/12/02 20:21

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

정준호님의 질문에 대한 답변입니다.
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para 데스크탑을 산지 1달이 좀 넘었습니다.
처음 초기에 FDISK에 들어가 파트션을 나누었습니다.
그리고 OS(WIN98)를 설치 하고 OFFICE 2000을 설치하려고 하니
오류발생 기술부에 문의하라는 문구가 보이더군요.
그래서 FORMAT을 하고 파트션을 다시 나누려고 하니깐 "하드디스크 잃기 오류" 이렇게 뜨더군요. (DOS에서 FDISK 치고 ENTER치고 YES치면 오류)
해결 방법이 있는지 궁금합니다.
초기에 파티션 나누고 FORMAT을 안 한것 같은데 그것 때문인지 궁금합니다.
이해가 되셨는지 모르겠네요. 답변 부탁해요.
해결 방법도 알려주세요.꼭 !!! 수고하세요.
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초기에 파티션 분할후 포맷을 하지 않은상태에서는 어떠한 파일도 설치하실 수없습니다. 즉, 고객님께서 파티션분할후 포맷을 안해서 하드디스크의 오류가 나는건 아닌지에 관한 우려는 큰 상관이 없는 부분입니다.

현재 고객님께서 말씀하시는 증상은 단순한 분할 오류 일수도 있지만 하드디스크의 불량일수도 있습니다. 다시한번 파티션분할을 시도해 보시기 바랍니다. 먼저 포맷을 하실필요없이 바로 FDISK에서 기존 분할영역을 삭제하시고 다시 파티션 분할영역을 설정하신후 분할된 하드디스크를 모두 포맷해 보시기 바랍니다.

파티션분할이 전혀 불가능하거나 포맷중 지속적인 오류가 발생한다면 고객님의 본체를 컴파라로 보내주시기 바랍니다. 최대한 빠른시일내에 문제가 무엇인지 파악하여 해결해드리도록 하겠습니다.

고객님께서 불편하신 사항이나 A/S시 유의해주었으면 하는 사항이 있다면 빠짐없이 기록하셔서 A/S신청하실때 본체에 메모를 동봉하셔서 보내주시면 A/S처리에 좀더 명확한 접근이 가능할 것입니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사합니다.