[응답]컴파라에 질문있는데요? 꼭 답변주세요

COMPARA

02/11/25 10:07

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

이재용님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴파라에서 pc를 978000원 정도 주고 p4 1.4G 를구입했는데요 1년두 조금
안돼서 고장이 났어요...컴퓨터를 자주 사용 한 것 두 아닌데...제가
타지에 있어서 가끔 집에가서 영화나 보고 했는데..언젠가 부터.........모니터에 전원만 연결 되고 아무 것두 안떠요 모니터 고장인가 하구 다른PC에 확인 했는데 모니터랑 그래픽카드는 고장이 안났어요....갑자기 PW도 잘 ON/OFF가 안되는 것 같구...연결이 안됐다구 그러는거 같구.....다시 다 조립 해 봤는데 잘 못된건 없구....키보드랑 마우스에 불도 안켜져요 제 생각엔 메인보드 문제 같은데....잘 모르겠네요...빠른 시일내에 답변 부탁드립니다....메인보드를 바꿔야 하는지....꼭 답변 부탁드립니다.....
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화면이 않들어오는 문제는 여러가지가 있습니다.

대부분 VGA,메인보드,CPU,RAM을 들수 있는데요. 그중 큰 비율을 차지하는것은 메인보드와 VGA입니다.

지금 까지 TEST 하신걸 봐서로는 메인보드 불량일 확률이 큽니다. 본체 내부의 하드웨어를 모두 점검 하셨다니, 메인보드 불량일 확률이 높습니다.

저희 컴파라로 A/S 의뢰를 하시기 바랍니다. 고객님의 컴퓨터 본체를 저희 컴파라로 보내주시면 정확한 테스트를 거쳐 문제를 해결하여 드리도록 하겠습니다. 제품을 받는데로 빠른 시일내에 A/S를 처리해드리도록 하겠습니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사합니다. 오늘도 즐거운 하루 되십시오.