[응답]다운되서요

COMPARA

02/11/19 9:26

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

염동희님의 질문에 대한 답변입니다.
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PARA 엔터프라이즈 DDR 4180 4180AGS 440

모델을 샀는데 자꾸 다운이 되네요,

주문시 바꾼건 CD-ROM하나루

LG-RW 8400R 40X이거든요.

증상은 컴터가 가만히 있다가 그냥 HALT되거든요.

CPU나 MOTHERBOARD가 열받아서 그러나 해서

보니 팬두 잘 돌아가구

하드웨어 모니터링 하면서 관찰했는데

온도변화를 관찰했는데 온도는 변화두 없구요.

윈도우에서 충돌한 장치두 없구요.

아무리 봐도 모르겠네요.

지금 생각으론 MOTHERBOARD가 불안한게 아닌가 생각하는데요

답변바랍니다.

참고루 windows 는 98se입니다.
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특별한 증상도 없이 계속해서 다운이 된다면 프로그램간의 충돌일 수도 있고 고객님의 말씀처럼 메인보드가 불안정해서 생기는 현상일수도 있습니다.

불편하시더라도 일단 윈도우를 재설치하여 깨끗한 상태에서 상태를 모니터링 해보시고 여전히 다운현상이 발생한다면 저희 컴파라로 본체를 보내주십시오. 저희가 테스트한 후 문제를 해결해 드리도록 하겠습니다.

고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.