[응답][응답][응답]제품이상에 대한 문의입니다.

COMPARA

02/11/18 15:59

289

  

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김승주님의 질문에 대한 답변입니다.
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빠른 답변 감사드립니다.

근데 제가 지금 거주하고 있는곳이 대전이거든요.
파워하고 사운드카드를 다 택배로 보내드리면 되는건가요.

서울에 살고있다면 직접 방문하면 좋으련만...

그럼 수고하세요.
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파워와 사운드카드만 따로 보내주시면 저희가 종합적인 테스트를 할 수가 없습니다. 딱히 사운드카드의 문제인지 정확치 않기때문에 다른 부분들도 테스트를 해보아야 하기 때문이죠. 본체를 모두 보내주시면 되겠습니다.

제일제당 택배를 이용하셔서 제품을 발송해주시면 되구요, 보내실때 자세한 증상을 같이 메모하셔서 보내시면 처리하는데 도움이 될것입니다.

최대한 빨리 문제를 처리하여 고객님께 불편이 덜가도록 노력하겠습니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사합니다.