[응답]KDE 모니터 쓰는데요 a/s 신청이 안되네요..답변좀 부탁드려요

COMPARA

02/11/18 10:48

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

조광민님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴파라에서 데스크답 살때 모니터인..

KDE 제품 17인치 평면 인데요..

얼마전부터 집안에서 이상한 타는 냄새가 나는거 같더니..

원인은 모니터더군요..

모니터에서 타는 냄새가 심하게 납니다..

집안에 거의 다 나구요..

모니터가 가끔 흔들립니다..

부팅 상태에서는 화면 크기도 안맞구요..

a/s신청 하려고 해도 이지역에선 어쩌구 하면서..

전화가 걸어 지지 않구요....

어떻게 해야 되는지 꼭 알려주세요...

아 그리고 컴퓨터 산지는 1년 넘었어여.
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고객님께서 거주하시는 지역에서 모니터의 A/S가 원할치 못하시군요. 그렇다면 모니터를 저희 컴파라로 보내주십시오. 저희가 대신 A/S처리를 한후에 고객님께로 보내드리도록 하겠습니다.

하지만 A/S기간이 만료한 상태이므로 A/S비용이 발생합니다. 이점 유념하시기 바랍니다. A/S비용이라고 하더라도 저희 컴파라는 고객서비스 차원에서 제품의 A/S에 필요한 최소한의 비용만 고객님께 청구됩니다.
다른 궁금하신 사항이 있다면 다시 글을 남겨주시거나 전화로 상담하시기 바랍니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사합니다.