[응답]제품이 도착했을때..

COMPARA

02/11/13 10:28

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

장성우님의 질문에 대한 답변입니다.
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도착했을때.. 박스안에 어떻게 담겨서 오는지 자세히 알고싶네요 ^0^;

드라이버씨디는 주는지, 윈도우씨디는 주는지..

갑자기 이상이생겼을경우 연락할 수있는 연락처는 주는지..^-^;

제가 워낙 컴 초보라 ㅡㅡ;;

설치해줄줄 알았는데 설치는 직접 해야한다는게

쫌 부담스러워서요 ㅠ.ㅠ

(아, 그런데 만약 제품 신청자가 전용선을 쓰고있는데
컴을 바꾸면 전용선 잭도 새로운 컴에 끼워야하는데
그럼 다시 드라이버를 잡아줘야하나요..?
아니면 그 전용선회사에 연락해서 컴 바꿨다고
말해야 하나요..?)
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기본적으로 저희 컴파라 제품을 구입하셨을 경우에 CASE는 별도로 BOXING 처리를 하고, 그외에 제품들은 메인보드 박스에 동봉 시킨후 다시 좀더 큰 컴파라 전용 박스에 제품을 담아 드립니다.

기본적으로 드라이버 CD는 포함이 되구요. 윈도우 같은 운영체제는 정품을 구입하셔야만이 제공해 드립니다. 물론 정품을 구입하시면 윈도우를 설치하여 출고합니다.

그외의 컴퓨터 사용시 문제점이 발생할 경우 저희 컴파라 ☎02-3273-8244 또는 온라인 게시판을 이용하시면 되구요.

O/S의 경우에는 정품OS를 구입하셔야만 설치를 해드립니다.

전용선의 경우 LAN카드가 장착이 되어있어야 인터넷이 가능하며, LAN카드가 장착되어 있지 않다면, 구입을 하셔서 장착하셔야 합니다.

이전에 사용하시던 컴퓨터에서 쓰던 랜카드를 새로 구입하신 제품에 장착하셔도 사용 가능합니다. 장착후에는 드라이버를 설치해 주시고, 인터넷 회선과 연결후 인터넷을 사용하시면 됩니다.

간혹 어드레스를 불러들이지 못하는경우가 있으니 모뎀을 초기화(전원을 끄고 2~30분정도)시키시면 되구요.

그래도 않될시에는 전용회선 공급사에 연락을 하시면 A/S가 가능하시리라 봅니다.

이외에 별도로 궁금하신점이나 문제점이 있으시다면 저희 컴파라 ☎02)3273-8244 또는 온라인 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

언제나 저희 컴파라를 애용해주셔서 감사드리며, 추운 날씨에 감기 조심하세요.