[응답]굉음이 나는 것에 대한 질문입니다~

COMPARA

02/11/11 9:58

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

이주현님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요~~

올해 3월쯤에 컴파라 데스크탑을 구입했고, 지금까지 만족스럽게 잘 쓰고 있습니다. 감사드리고 있어요~! ^_^
그런데 최근에 가끔씩 굉음이 나기 시작해서 여쭤보려구요.
컴퓨터를 켤 때 웽~~ 하고 굉장히 시끄러운 모터소리같은 것이 나서요.
컴퓨터 부팅이 끝나고 윈도우 화면이 뜰 때쯤 되면 조용해져서 끌 때까지는 소리가 나지 않구요. 다시 또 켜게 되면 또 반복되지만.
컴퓨터를 켤 때마다 매번 나진 않지만 점점 빈도수가 높아지구요.
예전에 10번 켤 때 한번 그랬다면 이젠 10번 중 다섯 번 정도가 그런 것 같아요.
여기서 소음이나 굉음에 대한 답변을 찾아보니 우선 본체 내부를 청소하거나 카드슬롯의 나사를 조여보는 것이 좋을 것 같다고 나와 있는데요. 나사를 조이는 건 알겠는데, 청소는 어떤 식으로 해야할 지 몰라서요.
당연히 물을 묻혀서 하면 안될 것이고~^^, 그냥 먼지만 털어내야 하는지, 그럼 어떤 식으로 털어내야 할지, 아니면 좀 특별한 공구를 이용해야 하는 건지 해서요. 괜히 잘못 만져서 잘 작동되고 있는 컴퓨터를 고장내고 싶지 않거든요. 그래서 청소방법을 여쭤보려고 이렇게 썼습니다.

특별한 내용이 없는 이 쓸데없이 긴 글을 읽어주셔서 감사하구요.
어떻게 하는 것이 좋을 지에 대해 꼭 말씀해 주세요~
그럼 수고하세요!
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고객님께서 주시는 어떠한 질문도 사소하고 하찮은 것은 저희 컴파라에 없습니다. 언제든 궁금하시거나 불편하신 점이 있으시면 저희 컴파라로 연락주세요. 컴파라가 고객님을 최선을 다해 돕겠습니다.

현재 고객님께서 소음으로 인한 불편을 겪고 계시는군요. 요즘 컴파라에는 소음관련하여 문의하시는 사례가 많습니다. 이점은 이제 좀더 고객님들께서 쾌적한 컴퓨터 사용환경을 바라고 계신다는 것을 의미하므로 저희도 주의깊게 살펴보고 있으며 앞으로 출시되는 제품에도 소음문제를 중요하게 테스트하고 있습니다.

소음의 가장 큰 발생원인을 빈도로 보면 단연 파워쪽의 소음이 가장 많습니다. 일단 파워내부의 전선과 쿨러들이 복잡하게 구성되어 그쪽에 많은 먼지가 침착되기 때문에 다른 오픈된 메인보드 구성부분보다 소음이 빨리 발생하게 됩니다. 이럴때 대부분 불량으로 인한 소음이 아니면 청소로서 소음을 완화 할 수 있습니다. 여기서 말하는 청소라함은 압축공기를 분사하는 [더스트리무버]라는 스프레이식의 공기 분사기를 이용한 먼지를 불어내는 청소를 말하는것입니다. 이런 [더스트리무버]는 소모품을 판매하는 곳에서 쉽게 구하실 수 있으니 구매하셔서 먼지를 제거하신 후 사용해보시기 바랍니다.

하지만 단순히 먼지로 인한 소음이 아닌경우에는 파워의 불량을 의심할 수 있습니다. 이것은 원래 있던 불량이 아니라 사용하시다가 어떤 이유에서인지 파워의 수명이 조기에 마감된 경우가 많습니다. 아직 파워서플라이의 수명은 너무나 사용환경에 대해 유동적이라 이런 문제가 종종 발생합니다.

먼지를 제거하고 사용했음에도 불구하고 계속해서 파워나 다른어디에서 지속적으로 소음이 발생한다면 저희 컴파라로 본체를 보내셔서 A/S를 받으시기 바랍니다. 저희가 테스트를 하여 문제를 해결해 드리도록 하겠습니다.

저희 컴파라를 믿고 찾아주셔서 감사합니다. 고객님께 최선을 다하는 컴파라가 되겠습니다.