[응답]윈도우XP가 안깔립니다...

COMPARA

02/11/07 11:01

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

이병관님의 질문에 대한 답변입니다.
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P10170 한정기획특가 PARA 메카닉 토스트 4170RW40X[P4-1.7GHz/SDR256/40G 7200/LG-RW40X/700MB공시디10장]


위 제품을 구입한 사람입니다.

다 잘 되는데 유독 윈도우 XP만 안깔립니다. 어떻게 된 것인가요?

윈도우ME, 2000 다 잘 설치되고, 다 잘 작동되는데, 유독 XP만 깔리지 않습니다.

XP를 설치하려고 하면... 설치가 진행되다가 에러메시지가 뜹니다. [확인] 버튼을 클릭하면 재부팅되는데, 그러면 에러 메시지가 또 뜹니다. [확인] 버튼 누르면 또 재부팅 되고...

몇 번을 해 봐도 마찮가지였습니다.

어떻게 된 것인가요?
답변 부탁합니다.
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고객님께서 가지고 설치하고자 하시는 윈도우XP CD가 정품이신지요. 고객님과 같은 증상을 호소하시는 분중에서도 정품CD가 아닌 윈도우 XP를 설치하실때 비슷한 증상으로 저희 컴파라를 찾으신 분이계십니다.
저희 컴파라에서 해당 고객님의 PC를 테스트해본결과 정품 윈도우 XP는 정상적으로 잘 설치되었습니다.

고객님께서 설치하려고 하시는 윈도우 XP가 정품임에도 불구하고 계속해서 설치에러가 나신다면 저희 컴파라로 본체와 함께 보내주십시오. 테스트를 거쳐 문제점이 무엇인지 찾아내 윈도우 XP 설치한후 고객님께로 보내드리도록 하겠습니다. 하지만 정품 윈도우 XP가 아닌 복사본인 경우에는 저희가 테스트를 해드릴수 없음을 고객님께서는 이해해 주시기 바랍니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사합니다. 불편함이 있으실때는 언제든지 컴파라에 도움을 요청하세요. 정성을 다하겠습니다.