[응답]본체에 소음이 심하게 들려요....

COMPARA

02/11/02 10:14

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안녕하세요.

컴파라 A/S 담당 기사입니다.

본체에서 들리시는 소음은 대부분 내부에 장착된 쿨러에서 발생하게 됩니다.

쿨러란 컴퓨터 내부에 장착된 하드웨어에서 발생하는 발열을 낮춰주는 역활로 항시 컴퓨터 전원이 들어갈때 작동이되는 장치 입니다.

이런 쿨러는 한 본체에 기본적으로 3개정도가 들어가 있는데요.

첫번째는 중요한 CPU 쿨러, 두번째는 그래픽카드 쿨러, 세번째는 파워서플라잇 쿨러 입니다.

이외에 케이스에 장착된 쿨러로 의미는 크지 않지만 근래에는 대부분의 케이스에 장착이 되어 출시됩니다.

이런 쿨러가 모두 동시에 돌아가기 때문에 소음이 어느정도 발생이 생길수 있으며, 최근에는 컴퓨터가 "고 클럭" 대로 진입하면서 높은 발열이 발생하여 이를 억제하고자 높은 "R . P . M" 을 사용하게 됩니다.

R.P.M 이란 쿨러가 1분동안 돌아가는 횟수를 말합니다.

이런 쿨러는 CPU>그래픽카드>케이스내부쿨러>파워서플라잇 순으로, 소음은 CPU 쿨러가 제일 크게 납니다.

일단 이렇게 정상적으로 작동하는 쿨러의 RPM이 높아서 발생하는 소음은 RPM을 낮춰줌으로써 해결할수 있지만 하드웨어 장치에는 치명적인 손상이 발생할 우려가 있어, 추천해드릴 만큼 획기적인 방법은 아니라고 봅니다.

그 외에 발생하는 소음은 쿨러가 비정상적으로 작동하는 소음으로, 외부에서 내부로 들어가는 먼지가 쿨러의 "베어링" 부분에 끼어서 비정상적으로 소음이 나는 경우가 있습니다.

이런 비정상적인 소음이 날경우에는 대부분 교체하시는게 좋구요. 산업용 윤활제를 사용하여, 베어링을 느슨하게 하는 방법도 있습다만, 일시적으로 증상이 다서 적어들뿐 다시 발생하게 되는 경우가 큽니다.

저희 컴파라에서 제공하는 본체의 경우에는 소모품 "키보드,마우스,쿨러,케이블 등등"은 무상 수리가 불가능 함으로 유상 청구가 제시되는 경우입니다.

아래는 저희 컴파라 제품A/S 약관입니다.

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1. PARA 데스크탑의 경우 전제품은 구입일로 부터 1년간 무상 A/S를 보장합니다. 또한, 제품 사용시 구입 후 30일 이내에 제품에 이상이 생긴 경우 새 PC로 1:1 교환하여 드립니다. 모든 A/S처리는 지정 택배 회사를 통해 컴파라로 보내시면 됩니다.
(마우스, 악세사리, 소모품 등 일부품목은 7일 이내 무상교환)
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일단 TEST 후 쿨러의 불량일 경우에 교체가 가능하시며, 저희쪽으로 보내주시면 A/S 교체 처리를 해드리도록 하겠습니다.

언제나 저희 컴파라를 이용해주셔서 감사드리며, 좋은 주말 되시기 바랍니다.