[응답]부팅씨디를 인식하지 못합니다..

COMPARA

02/10/23 14:08

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

허윤석님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요..
일단 컴파라의 제품에 대한 문의가 아니라서 죄송합니다..ㅡㅡ;;

우연히 서브컴을 찾던중에 알아서 답변을 친절히 해주시는 걸 보고
질문을 합니다.

씨디로 윈도우즈를 다시 깔려고 맨 처음 바이오스에서 부팅순서를
씨디룸으로 해놨습니다. 전에도 이렇게 해왔고 씨디에도 문제는 전혀없는데 부팅을 할때 씨디룸을 인식을 하지 않습니다. 분명 윈도우즈내에서는
씨디룸을 인식하는데 부팅할때만 씨디룸을 인식못합니다.
또 부팅순서를(first부터 third까지 있더군요.) 모두 씨디룸으로 해도
인식을 못하고 first만 씨디룸으로 해놓고 나머지 모두 disable를 해도
인식을 못합니다..ㅡㅡ;;

어떻게 해야하나요? 이러지도 저러지도 못하고 있습니다..
답변부탁드립니다.
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고객님의 글로보아 윈도우즈로 부팅이 된 상태에서는 CDROM이 정상적으로 데이터를 읽는데 반해 유독 부팅시만 CDROM부팅이 진행되지 않으시는군요.

현재 고객님의 CDROM에는 큰이상은 없는듯 합니다. 아마도 메인보드의 어떤 설정에 오류가 생겨서 그럴 수 있으니 일단 메인보드의 CMOS 클리어를 하셔서 메인보드를 초기상태로 되돌리신후 다시 한번 작업을 진행해 보시는게 좋겠습니다. 별다른 문제가 없는 상황이라면 CMOS 클리어후 정상작동 하리라 봅니다.

하지만 그런후에도 계속해서 부팅시 CDROM이 부팅 데이터를 읽지 못한다면 메인보드 A/S를 받아보시는것이 좋겠습니다.
부디 고객님의 문제가 잘 해결되길 바라겠습니다.

저희 컴파라를 찾아주셔서 감사합니다.