[응답]인터넷 동영상만보면 자꾸 따운됩니다.....!!

COMPARA

02/10/23 14:03

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

이승훈님의 질문에 대한 답변입니다.
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인터넷 동영상만보면 자꾸 따운됩니다.....ㅡㅜ;;;;;

왜 그런걸까요......?;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

빠른답변 부탁드립니다......;;;;;;;;
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동영상 재생이 필요한 코덱은 보통 미디어 플레이어에서 자동으로 다운로드 하여 재생을 하게 되는데 코덱이 정상적으로 다운로드 되지 않고 중간에 끊기면 동영상이 정상재생되지 않게 됩니다. 이런 현상중에 고객님과 같은 다운되는 현상이 발생하기도 하구요. 일단 기본적으로 이문제는 코덱을 다시 깔아보시구요. 그런문제가 지속적으로 발생하게 된다면 다른 여러 요인을 점검하여야만 원인을 찾을 수 있을것 같습니다.

고객님께서 본 문제를 해결하실 수 없으실때는 저희 컴파라로 고객님의 본체를 보내주시면 A/S처리하여 보내드리도록 하겠습니다. 보내주실때 증상을 될수 있으면 자세히 적어서 보내주시면 저희가 처리하는데 도움이 될것입니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사합니다.