[응답]사용도중 컴 전원off 원인이 ?

COMPARA

02/10/22 16:02

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김창헌님의 질문에 대한 답변입니다.
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온라인 게임도중 갑자기 전원이 꺼지는데 무엇이 문제인가요
컴은 2년 전에 구입하였어요.....
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전원이 갑자기 꺼지는것은 여러가지 원인이 있을 수 있습니다. 케이스자체의 스위치 접촉이 불량한경우거나 파워서플라이의 불량이거나 메인보드 쪽의 문제일 수도 있구요. 물론 윈도우같은 운영체제의 문제일수도 있습니다. 즉, 너무나 여러가지 요인에 의해 전원이 꺼질수 있다는 것입니다. 그렇기때문에 여러가지 테스트를 해보아야 그원인을 알수 있을듯 합니다. 고객님께서 PC를 구매하신지 2년정도 경과하셨군요. 구매후 1년간은 무상 A/S가 됩니다만 그 기간이 지나면 저희가 최소한의 경비(부품의 불량일경우 부품교체비용 및 택배비용)만으로 고객님께 A/S를 처리해 드리고 있습니다.
해당 제품을 저희 컴파라로 입고해주시면 고객님의 불편을 최대한 빨리 해결해드리도록 하겠습니다.

저희 컴파라를 잊지 않고 찾앚주셔서 감사합니다.