[응답]컴이 이상혀서리

COMPARA

02/10/16 10:25

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김광희님의 질문에 대한 답변입니다.
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엇그제 까지 잘되던 컴이 본체는 잘 돌아가는던
모니터 화면에는 아무것도 뜨질 안네여
그래서 케이블 및 그래픽카드 까지 다 정검 혔는데
화면에는 깜깜하더군여 본체에서 비푸음도 안울리고
이거 환장 허건네여
빠른 답변이나 속이 확 풀리는 답변 부탁 합니다.
꾸벅꾸벅
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본체는 부팅이 되어 윈도우 부팅사운드 까지 들리는 상황이십니까?

즉, 일단 본체에서 그래픽카드를 제거하고 부팅하면 비프음이 발생하는것을 확인할 수 있습니다. 그런다음 그래픽카드를 다시 정확히 장착하시고 비프음없이 하드디스크를 정상적으로 읽고 부팅은 이루어 지지만 화면만 제대로 뿌려지지 않는다면 모니터에 문제가 생긴것일 수 있습니다.
가장 쉽게 확인방법은 해당 모니터를 다른 컴퓨터에 연결해 보는것입니다.

정상적인 모니터에 본체전원은 들어가서 파워서플라이 팬은 회전하고 있지만 화면이 깜깜하고 비프음도 없이 부팅도 안된 없다면 메인보드쪽에 문제가 생긴것일 수도 있습니다. 이럴때는 본체를 A/S하시는 편이 좋습니다. 고객님께서 최대한 확인해 보았으나 별다른 문제점을 찾으실수 없으시면 저희 컴파라로 본체를 A/S입고해 주시면 최대한 빨리 문제점을 찾아 해결해 드리도록 하겠습니다. 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사합니다.