[응답][질문]a/s받고 온 컴이 계속 다운됩니다..

COMPARA

02/10/16 9:26

313

  

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김종철님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
컴 구매일은 2002년 4월 경입니다.
일단 a/s 내역을 적어보겠습니다.
메인보드 고장으로 메인보드를 교체 하였습니다
ES-675B 에서 L4S5A 로 교체하였습니다.
전에 쓰던 메인보드는 사운드카드 내장형이라
요번에 메인보드 교체하면서 사운드카드까지 교체하여서 왔습니다.
일단 a/s 성심성의껏 해주신거 감사하게 생각합니다.
하지만 a/s받고 온 컴에 이상이 있는거 같아서 매우 유감입니다.
저번주 토요일에 물건받고 윈도우를 설치했죠
이상없이 깔렸지만 일단 메모리좀 잡아먹는 게임이나 다른것을 실행시키면
컴에서 이상한 틱 하는 소리와 함께 먹통이 됩니다.
그러면서 파란바탕에 하얀글씨로 버퍼메모리 어쩌구 바이오스 어쩌구가 뜹니다.
그래서 재부팅을 하면 부팅이 안됩니다.부팅을 할려면 윈도씨디로 해야합니다.
무슨 문제일가요.제친구들과 제가 보기엔 메인보드 문제인거 같은데(허접의 소견이지만..) 암튼 자꾸 다운되는지라 엄청 불편합니다..
아까부터 2개의 글을 올렸지만 응답이 없더군요..
사람 골라가면서 응답하는건지 운영자는 글을 골라 보는가 봅니다
빠른 리플 부탁드립니다
o/s는 윈도xp프로페셔널입니다.
------------------------------------
고객님의 질문에 답변이 늦어져 죄송합니다. 요즘 저희 컴파라 새단장을 하기위해 작업이 진행되고 있습니다. 좀더 좋은 모습으로 고객님을 찾아뵙기 위해 노력하고 있습니다.덕분에 고객님의 질문에 답변을 빨리 못해드려 죄송합니다.

아래글에도 답변을 드렸습니다. 고객님의 PC가 계속해서 다운이 되는 현상때문에 많은 불편을 겪고 계신다니 정말 죄송합니다.
다시한번 PC를 저희 컴파라로 A/S입고해 주십시오. 문제가 또다시 발생하지 않도록 최선을 다해 처리하겠습니다.
고객님께 큰 불편을 드려 정말 죄송합니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사합니다.