[응답]xp종료할때.. 설정저장중... 에서 멈춤니다.. ㅠ ㅠ;;

COMPARA

02/10/09 10:29

335

  

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

노흥래님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
안녕하세요....

먼저 컴파라에서 한 2주전쯤에 pc를 구입했는데요... 일단 reset 버튼이 접속불량으루다가 작동안합니다. 케이스 전면부를 열어서 reset 버튼을 눌러보니 되는걸 봐선 케이스 버튼과 접촉불량인거 같은데.. 제가 아무리 마추어 보아도 도무지 접촉이 잘 안되네요..

그리고 중요한 또 한가지 문의점은 xp를 사용하는데 종료할때 가끔 구성설정 저장중.. 에서 종료가 안되고 계속 이 메세지가 떠 있네요. 이때 reset버튼이나 강제 종료를 해야하는데 .. 왜 일러가요>???? xp를 다시 깔아야 하는지... 궁금합니다... 명쾌한 답변 부탁드립니다.
------------------------------------
현재 윈도우 XP를 사용하시는 사용자분들중에 고객님과 같은 문제를 호소하시는 분들이 여러분계십니다. 하지만 위와 같은 현상에 대한 명쾌한 답이란 아직 전해지지 않고 있습니다. 윈도우 전문 사이트등에도 많은 문의를 의뢰해 봤지만 이렇다할 대답이 없었습니다. 구체적인 답변을 드리지 못해 죄송합니다.

케이스의 리셋버튼과 리셋스위치의 접촉불량으로 인한 문제는 고객님께서 해결하시기 힘들다면 저희 컴파라쪽으로 본체를 입고해주시면 해당 문제를 바로 해결해 드리도록 하겠습니다. 택배를 이용해 보내주실때는 각별히 포장에 유의하셔서 보내주시면 감사하겠습니다. 택배이용시 포장불량으로 인해 케이스가 파손되는 일이 요즘 자주 발생하고 있습니다. 이점 양지하시기 바랍니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사합니다.