[응답]문의 드립니다...

COMPARA

02/10/04 10:51

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

윤연수님의 질문에 대한 답변입니다.
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작년 3월에 데스크탑을 구입했습니다...

지금까지 아무런 문제없이 잘 사용했었는데...

얼마전부터 하드에 문제가 조금씩 발생하더군요...

이곳저곳 알아본 결과... 후지쯔 하드에 자체적인 결함이 있어서

현재 A/S 센터에서 다른 하드로 교환을 해주고 있다고 들었습니다...

그래서, 토요일이나 다음주 월요일쯤에 하드를 교환받기 위해서

후지쯔 A/S 센터에 갈 예정인데요...

교환받는 하드는 새제품일것으로 생각되는데...

솔직히 새하드 받아서 이것저것 초기 작업하기 정말 귀찮습니다...

그래서 문의 드리는데요...

교환받은 새하드를 가지고 가면, 하드 초기작업(포멧, 파티션 분할,

OS 설치까지...)을 해줄 수 있으신지 문의드립니다...

참... OS 설치는 저한테 CD 가 있으니까 가능하겠죠...???

혹, 된다면 추가비용을 지불해야 하나요...???(추가비용이 있다면 그냥

제가 집에서 하구요... 구입한지 아직 2년 안 됐습니다...)

답변 기다리겠습니다...
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죄송합니다.
고객님께서 말씀하시는 프로그램 설치대행은 해드리기 곤란합니다.
하드 교환을 하시면 귀찮으시더라도 고객님께서 직접 설치하셔야 합니다. 교환후 OS설치시 문제가 생긴다면 저희 쪽에서 테스트와 함께 설치를 해드기는 합니다만 설치시 문제가 생긴경우가 아닌 단순설치 의뢰는 저희가 대행해 드리질 않습니다. 이점 이해해 주시기 바랍니다.

불편사항이 생기면 언제든 연락주십시오. 저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사합니다.