[응답]Seagate 40G 하드가 고장났어요.

COMPARA

02/09/19 14:18

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

박주은님의 질문에 대한 답변입니다.
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1월달에
PARA 메카닉 845G(P4-1.5/256M/40G/gf400) 데스크탑을 주문했구요.
프로그램 쓰던 중에 갑자기 컴퓨터가 재부팅되면서
A Disk read error문구가 뜨면서 계속 재부팅하라는 메세지가
나옵니다.

하드는 Seagate 40G인데
어떻게 A/S를 받을 수 있나요?
A/S는 어디까지 가능한 것인가요?
궁금합니다.
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하드디스크 오류가 발생하셨군요. 일단 클리어 부팅하신 다음에 하드디스크를 포맷해 보세요. 단순한 오류라면 해결이 가능하십니다. 하지만 좀더 심한 오류라면 로우레벨 포맷을 해보는 방법이 있습니다. 하지만 이 역시 논리적인 배드를 해결할 뿐입니다.

고객님의 하드디스크가 위의 두 방법으로도 해결되지 않는다면 물리적인 배드가 있다고 판단됩니다. 그러시면 저희 컴파라쪽으로 본체를 입고해주시면 테스트를 거쳐 처리해 드리도록 하겠습니다.

고객님께 최대한 불편이 없게 빠른시일안에 처리하도록 노력하겠습니다.
즐거운 추석 연휴 보내세요! 감사합니다.