[응답]화면이 깨져요!

COMPARA

02/09/17 12:48

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

박대용님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요.
수고 많으십니다.
컴파라를 자주 이용하는 사람인데 약 한달전에 여기서 구입한
컴퓨터때문에 머리가 아픕니다.
PC는 파라 메카닉 848이고
CPU는 P-4 1.8GHz
MEMORY DDR 256M
Hard 40G 7200RPM
그래픽 카드 GEFORCE2 MX400 64M
모니터는 한솔모니터입니다.
그런데 하루에 처음 PC를 켤때마다 한번씩 화면이 깨지고 다시
껐다 켜면 정상으로 돌아옵니다.
화면이 깨지는 증상을 자세히 말하기는 힘들고 꼭 TV가 안나올때처럼
화면을 보기가 힘듭니다.
그래픽 어댑터는 최신으로 UPDATE해 보고 WINDOWS98도 다시 깔아보고
했지만 똑 같습니다.
그리고 처음 SETUP할때 CHIPSET부터해서 정석으로 깔아어요.
꼭 좀 알려주세요. ㅜㅜ
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일단 그 증상이 모니터 문제인지 살펴보시는 것이 바람직합니다. 모니터 자체문제이거나 모니터 케이블의 문제일 수도 있습니다. 주변의 다른 모니터를 연결해 보시고 같은 증상이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.(반대로 모니터는 그대로 두고 본체를 바꿔서 증상을 확인하셔도 됩니다.)

다른 정상적인 모니터를 연결해 보았음에도 불구하고 같은 증상이 나타 난다면 본체 비디오카드쪽 문제가 의심됩니다. 그런 경우에는 저희 컴파라 쪽으로 A/S입고를 해주시면 빠른시일 안에 처리해 드리도록 하겠습니다.
(참고:현재 추석연휴 택배물량이 과도히 밀리는 관계로 택배회사들이 제품배송을 잠시 중단합니다. 때문에 고객님께서도 A/S입고시 정확히 택배회사로 문의하시고 배송을 하시기 바랍니다.)

즐거운 추석연휴 보네세요. 감사합니다.