[응답]시스템불량인가요???

COMPARA

02/09/17 12:34

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

김종완님의 질문에 대한 답변입니다.
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7월초에 컴파라에서 구입한 데스크탑입니다..
첨엔 약간의문제가 잇엇는데
지금 더심합니다..
내용은
현제 cd롬과 rw전혀 인식못하구잇구요
처음부팅시 때때로 98바탕화면에서 모래시계 모양이 사라지지않습니다.
당근 다른 단축아이콘이 눌러지지안구요
이땐 reset키로 재부팅해야 합니다..
또 가끔 창을몇개 열어두면 컴이 다운되면서 마우스와 키보드전혀
안먹히구요...파워껏다 재부팅해야합니다..
아 또있네요 하드읽다가 (시간이좀걸림)다른작업안해두
하드led램프계속켜져잇구요..
그리고 본체에 미약하게 전류가흐릅니다..
손등을대면 느껴집니다 파워서플라이족이 심하구여..
이외에도 몇가지더있는데 솔직히 본체 교환햇으면 하는생각이듭니다..
메인보드와 케이스사이에 절연테이프 끼워둔거두 맘에안드네요..
친구와 동생이 컴산다구 하길래 컴파라에서 사라고 햇었는데
지금도 같은생각이 들수있게 처리바랍니다..
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고객님께 사용상의 불편을 드려서 정말 죄송합니다.

제품을 제일제당(☏1588-5353)택배를 이용하시고 착불처리하여 저희 컴파라 쪽으로 입고해 주시면 최대한 빨리 처리하여 보내드리도록 하겠습니다.
고객님께서 컴파라에 대한 좋은 감정을 유지하실 수 있도록 원할한 처리를 하도록 노력하겠습니다.

즐거운 추석연휴 보네세요. 감사합니다.