[응답]컴파라데스크탑을 샀는데

COMPARA

02/09/13 11:42

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

윤현식님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세여

며칠전에

65만 8철원짜리 컴파라 데스크탑을 샀는데

윈98을 깔고 첨에 부팅하면 계속 윈98부팅하면에서 계속 돌아가고 윈도우

로 넘어가지 않아여 그리고 리셋하고 또 리셋하고 그러면 윈도우로 넘어가

는데 너무 짜증나네여

답변부탁드립니다
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아래에 같은 질문이 있습니다만 이곳에 답변을 달도록 하겠습니다.

고객님께서 설치하신 윈도우가 정품이신지요? 백업본을 사용하시면 그런증상을 보이는경우가 종종 있습니다. 시디기록시 문제가 있었거나 보관중 데이터가 손실되어 설치가 정상적으로 된듯보여도 그러한 문제를 보이게 되는 것입니다.

다른 윈도우 설치시디를 이용하셔서 재설치를 해보시는것이 좋겠습니다.
하지만 정품시디를 사용하였음에도 계속하여 같은 증상을 보인다면 정품윈도우와 함께 본체를 저희 컴파라로 보내주시면 저희쪽에서 테스트를 거쳐 윈도우를 설치한후 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.